| 问题:我在今年2月份用人民币从一玩家手中邮购了一套装备,在使用3个月后,装备消失,我打电话到盛大查询,2天后给我的答复是:你的装备涉嫌盗窃,已被失主通过法律渠道找回了,我的权益得不到他们的补偿。首先,我是盛大的白金会员,用188元购买了他们的超级玩家包,我的游戏仓库是锁定状态,盛大承诺装备不会丢失,所以我才购买了装备。 再,盛大在没有做任何通知的情况下拿走我帐号里的物品,身为白金会员,我的任何资料和联络方式盛大记录的很详细,盛大在和我的通话中也表示没有注意到我是白金会员,只是对他们没打招呼就拿走物品的做法感到抱歉,但他们表示不承担任何责任。请问赵律师,在我不知情的情况下拿走我的物品是否侵犯我的白金会员权利?再,我受损的利益还能得到补偿吗?请指教 回答:盛大按照游戏规则取走属于涉嫌盗窃的装备是合法的。但是他应该首先尽到通知你的义务,毕竟这些装备现在在你的帐号下。这个和你是不是白金会员没有关系,至于是否侵犯了你的白金会员的权利要看你成为这个会员后享有什么权利承担什么义务。 |